Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos

A Ombra Studio LTDA é a empresa responsável pelo site https://ombrastudio.pro e atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio dele. Nossos dados de contato completos:

Razão social: Ombra Studio LTDA
Endereço: Av. Miguel Estéfno 1946 — Enseada, Guarujá — SP, CEP 11441-200
Telefone: +55 (13) 99826-3475
E-mail: [email protected]

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com o tratamento de dados descrito nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para responder às suas solicitações e melhorar a experiência no site. Os dados coletados incluem:

Dados de formulário: nome, sobrenome (opcional), e-mail, telefone (opcional) e mensagem, fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de contato.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados de forma agregada por ferramentas de análise.
Cookies e tecnologias similares: detalhados na nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (conforme definido pelo art. 5º, II, da LGPD) nem informações de crianças ou adolescentes.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Responder às suas mensagens e consultas sobre disponibilidade e reservas;
Enviar a proposta de aluguel solicitada e dar continuidade ao processo de reserva;
Analisar o desempenho do site e aprimorar a experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos significativos, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pela Ombra Studio LTDA está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018:

Consentimento (art. 7º, I): ao preencher o formulário de contato, você consente com o tratamento dos dados informados para a finalidade declarada. Esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de desempenho do site, desde que não prevaleçam interesses ou direitos fundamentais do titular.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para processar uma solicitação de reserva feita por você.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise e publicidade. Para saber quais cookies usamos, como gerenciá-los e revogar seu consentimento, acesse nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e processadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam em nosso nome, como ferramentas de análise de acesso (ex.: Google Analytics) e plataformas de publicidade digital. Esses fornecedores têm acesso restrito aos dados necessários para executar os serviços contratados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Nenhum dado é transferido a países sem nível adequado de proteção sem as salvaguardas exigidas pela LGPD.

7. Retenção dos dados

Os dados de contato (nome, e-mail, telefone, mensagem) são mantidos pelo tempo necessário para concluir o atendimento solicitado e, se houver reserva, pelo período exigido pela legislação fiscal e contratual brasileira. Dados de navegação agregados são retidos por até 13 meses.

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:

Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
Acessar os dados que temos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Obter informações sobre terceiros com quem compartilhamos seus dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (13) 99826-3475. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza conexão criptografada (HTTPS). Contudo, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é absolutamente inviolável.

10. Dados de crianças e adolescentes

Este site não se destina a crianças ou adolescentes menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais desse público. Caso tome conhecimento de que dados de menor de idade foram fornecidos sem autorização, entre em contato para que possamos eliminá-los.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão é indicada no topo do documento. Recomendamos consultar esta página com regularidade.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos a esta política:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (13) 99826-3475
Endereço: Av. Miguel Estéfno 1946 — Enseada, Guarujá — SP, CEP 11441-200